El “phubbing” es cuando en una comunicación cara a cara se ignora
a la persona con la que se conversa para revisar aunque sea
“rápidamente” los mensajes o redes sociales.
¿Qué significa? Cuando nos comunicamos se genera una respuesta de parte del otro de acuerdo a los
sentimientos que tenga respecto al tema tratado. En la situación cara a cara parte de la
comunicación es la presencia del
otro a quien veo e interpreto pues
me ofrece síntomas. El otro es real y está
presente directamente. En esta
comunicación compartimos espacios y
tiempo y se establecen compromisos
a largo plazo.
Tenemos una serie
de señales que nos permiten interpretar al otro y su mensaje incluye el lenguaje corporal y el tono que la
persona emplea. “No es tanto lo que
digamos sino cómo lo digamos”.
¿Cómo mejorar la situación?
Otro elemento es la
atención que se le preste a la otra persona. La ATENCIÓN NO DIVIDIDA es
lo adecuado pues no solamente permite mostrar respeto al otro, sino también, ayuda a dilucidar la intención del mensaje que se
recibe. Cuando el rapport o sintonía se establece, es posible que
ocurra lo que en PNL se denomina Sinestesia
que es cuando una experiencia sensorial estimula la aparición de otra modalidad
de la experiencia sensorial. Por ejemplo: Un sonido provoca el recuerdo de una
sensación o imagen.
Cuando estamos comunicándonos y la persona con quien se habla, atiende su celular, implica que no es importante lo que se habla.
El “phubbing” disminuye el significado de la interacción cara
a cara. Este evento hace la conversación menos agradable, uno de los dos
está siendo ignorado por quien usa el teléfono, su mensaje es poco
importante. Dependiendo de la persona puede haber una sensación de aislamiento.
Evidentemente la calidad de la relación disminuye.
Cuando tu pareja está enfocada en el teléfono cuando está contigo es claro que su prioridad esa otra cosa.
Hay quien considera que la comunicación cara – cara es más rica o enriquecedora que la virtual, sin embargo, es de hacer notar que en la comunicación virtual podemos establecer nexos con personas a las cuales nunca hubiéramos conocido físicamente dado que el espacio geográfico no es parte de esta forma de comunicación y esto es un enorme avance en comunicación.
Hay opiniones que favorecen la tecnología (tecnófilas) y otras
tecnófobas. Es interesante pues se plantea que la tecnología por ser virtual libera y democratiza la comunicación.
Entonces LO VIRTUAL COMPLEMENTA lo REAL. Podemos pensar que lo que ocurre es que nos comunicamos en diversos ambientes
usando diversas formas de
comunicación y establecemos diferentes
relaciones de acuerdo al medio que usemos.
No es el móvil, sino lo que hacemos con él.
Mercedes Schnell
Médico Psicoterapeuta.
Especialista en PNL e Hipnosis.